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Una guida sugli aspetti che si rivelano determinanti per le performance dei migliori venditori.

I Top Performer nella vendita fanno semplice- mente le cose in modo diverso.
Hanno una strategia molto concisa perché l’u- nico giorno in cui, per loro, è davvero possibile ave- re un impatto forte è: oggi. Ieri è passato e domani deve ancora venire.

Oggi è il giorno per fare la vera differenza.

1. ATTEGGIAMENTO

I migliori venditori non si lamentano e fremono quando arriva il lunedì. Sono entusiasti e cercano di rendere il primo giorno della settimana assolu- tamente di successo.

Il lunedì è senza dubbio il miglior giorno della settimana perché dà la tonalità alla settimana. I Top Performer hanno un atteggiamento di successo e l’aspettativa di poter influenzare e avere un impatto positivo su altre persone (clienti, colleghi, ma anche nella sfera personale).

2. ROUTINE

Hanno una routine e la seguono. E questo signifi- ca “ogni giorno”.
Se parlate con i migliori venditori e chiedete loro come organizzano il loro calendario, scoprirete che ogni giorno, alle 9:00, compiono la stessa azione.

Qualunque sia l’ora in cui inizia la tua giorna- ta, le prime ore sono cruciali per impostare il tono e le aspettative per l’intera giornata.

3. OBIETTIVO BEN FOCALIZZATO

I Top Performer non deviano dai loro obiettivi. Ogni giorno potrebbero anche non conseguirli, ma ogni giorno lavorano al loro raggiungimento. Stabilisci degli obiettivi e riguardali quoti- dianamente. Tutte le tue attività che svolgi nel corso della giornata devono aiutarti a pervenire a questi obiettivi.

Ci sono giorni che non funzionano? Sì, ma sai una cosa? Se resti concentrato e coerente, ci arriverai, comunque.

4. LA REGOLA DELLE 10:00

Imposta la sveglia sul tuo smartphone alle 10:00 e quando suonerà chiediti: «Che cosa ho già rag- giunto di significativo oggi?»
Ora immaginiamo che dalle 10:01 in poi la tua giornata vada a rotoli. Hai comunque avuto un’ot- tima giornata, perché hai realizzato qualcosa di significativo prima delle 10:00.

Se, invece, realizzi qualcosa di significativo e la giornata non va in pezzi, indovina un po’? Ti senti incoraggiato, ti senti bene ed è incredibile quante altre cose potrai fare quel giorno!

5. OBIETTIVI CHIARI

Organizza la tua settimana, o la tua giornata, con gli obiettivi che andrai a raggiungere. Ma che dire di quelle volte in cui arrivi alle 17:00 o alle 18:00 e non hai raggiunto i tuoi obiettivi? Resta concen- trato e focalizzato, anche se questo significa resta- re alzati fino a tardi.

Certo, le cose nella vita accadono. Ma quando ti prefiggi degli obiettivi quotidiani e non rie-

sci a raggiungerli, in realtà inganni solo te stesso.

6. ASPETTATIVA DI VINCERE

C’è un motivo per cui le squadre con le migliori pre- stazioni vincono partite ravvicinate: hanno solo un’aspettativa, quella della vittoria. Le persone normali, invece, si accontentano della media: «È quello che è…», «Non si può sempre vincere…» (se vuoi possiamo elencarti decine di scuse come queste).

Pensa come un top performer: «Certo, domat- tina sorgerà il sole e devo trovare il modo per por- tare a casa il risultato!» (e se anche fosse nuvoloso, non accampare scuse… il nuovo giorno è comun- que iniziato!).

7. RISPETTO PER GLI ALTRI

I migliori venditori mostrano gratitudine e hanno rispetto per gli altri. Quando rispetti i tuoi interlo- cutori è incredibile come le porte sembrino aprirsi in automatico.

Quante volte hai fatto alcune delle cose più sem- plici per gli altri senza l’aspettativa di qualcosa in cambio? Cos’è accaduto dopo? Le cose succedono e basta!

Passa il tempo ad ascoltare qualcuno e quello che sen- tirai sarà incredibile. Il rispetto cambia ciò che pensi di te stesso e ti renderai conto che puoi imparare da ogni altra persona che incontri.

8. NESSUNA RESA

Usando una metafora sportiva, ci sono palle che ti vengono passate troppo lunghe o troppo corte, ma non arrenderti. Prendi la situazione come viene e vai avanti.

Osserva un atleta con le migliori prestazioni. Po- trebbe perdere un colpo o fare qualcosa di inaspet- tato, ma lo mette da parte e si riattiva immedia- tamente.

Potresti ricevere una chiamata che non va come vorresti, o qualcosa si rompe o il tuo computer va in crash, ma non permettere che questo ti porti via del tempo utile a raggiungere i tuoi risultati!

9. INCREDIBILE IMPEGNO

I migliori venditori si impegnano per il loro suc- cesso e questo significa assorbire tutto l’ap- prendimento possibile.

Dopo avere letto questo articolo, che cosa farai? Niente?
O troverai una o due pepite d’oro da applicare già a partire da questa settimana?

Articolo scritto da: Andrea Carlesso e Stefano Bosia

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